UFC-Que Choisir de Saône et Loire

Avis litiges

Des opérations bancaires frauduleuses qui auraient pu coûter cher !

Des opérations bancaires frauduleuses qui auraient pu coûter cher !

6 avril 2022 Un client de la banque ING Direct constate des opérations frauduleuses via sa carte bancaire et via des prélèvement...
Une « montre connectée » reconditionnée tombe en panne. La Garantie légale de conformité est appelée !

Une « montre connectée » reconditionnée tombe en panne. La Garantie légale de conformité est appelée !

16 février 2022 Les faits Mme C. achète une « montre connectée » Samsung reconditionnée en février 2021 auprès de SHOWROOMPRIVE....
Neoliane ou les derniers contrats complémentaires de santé « faciles » 

Neoliane ou les derniers contrats complémentaires de santé « faciles » 

2 février 2022 Les faits A la suite d’un démarchage téléphonique  en mars 2021 auprès d’une personne âgée et dépendante, la société...
Le délai de rétractation conventionnelle : Cela existe bien !

Le délai de rétractation conventionnelle : Cela existe bien !

7 janvier 2022 Les faits M. et Mme L. avaient un gros projet de remplacement des huisseries et fenêtres  pour l’ensemble de leur...
Panneaux photovoltaïques – HOMELOG – Un vendeur pressant qui fait des tours de « passe-passe »

Panneaux photovoltaïques – HOMELOG – Un vendeur pressant qui fait des tours de « passe-passe »

23 novembre 2021 Les faits M. B… est démarché par la société HOMELOG « les Artisans de la Transition Energétique » pour la fourniture...
Droit de résiliation et de substitution du contrat d’assurance emprunteur, La Société Générale fait de la résistance !

Droit de résiliation et de substitution du contrat d’assurance emprunteur, La Société Générale fait de la résistance !

23 novembre 2021 Depuis le 1er septembre 2010, la délégation d’assurance permet ainsi à l’emprunteur de choisir un contrat autre que...
Véhicule vandalisé et incendié – L’assureur BPCE Assurances « interprète » et tente de se défausser !

Véhicule vandalisé et incendié – L’assureur BPCE Assurances « interprète » et tente de se défausser !

5 novembre 2021 Les faits Le fils de M. F.P. conduisait le véhicule DACIA DUSTER  appartenant à son père lorsqu’il a fait l'objet...
Neuf mois pour traiter une erreur non imputable à son client, EDF « traîne » les pieds !

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6 octobre 2021 Les faits Madame M… a un contrat de fourniture d’électricité souscrit auprès de EDF. C’est un contrat « historique »...
Smartphone défectueux – Garantie de conformité – Le vendeur tente de se défausser et suggère de s’adresser au fournisseur !

Smartphone défectueux – Garantie de conformité – Le vendeur tente de se défausser et suggère de s’adresser au fournisseur !

9 septembre 2021 Les faits Le 1er juin 2021, Madame P… souscrit un abonnement pour téléphone mobile auprès de BOUYGUES Télécom avec...
Panneaux photovoltaïques – Open Energie – Démarchage et vente à domicile

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1 août 2021 Les faits Démarchée par téléphone, Madame W… accepte la visite d'un technicien pour une simple analyse. Lors de la...
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