UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire

Conseils et chroniques radio

 

 

Les pesticides dans les aliments : Pourquoi en trouve-t-on et comment les éviter ?

Trouve-t-on des pesticides (produits chimiques de synthèse) dans nos aliments ? Comment les éviter et en limiter la consommation ?

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L’inflation masquée ou « shrinkflation »

Tout savoir sur la nouvelle stratégie marketing et commerciale des industriels pour dissimuler des augmentations bien réelles.

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La location de véhicules – De particulier à particulier ou auprès d’un professionnel

Les conseils et les précautions

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Recharger sa voiture électrique : une sinécure !

Développer le marché des voitures électriques suppose que les conducteurs bénéficient d’un réseau suffisant et performant de bornes publiques tout au long de leur trajet. Les constats et les demandes de l’UFC-Que Choisir …

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L’intervention de l’UFC-Que Choisir dans un projet d’implantation d’une surface commerciale – la CDAC

L’UFC représente les consommateurs dans plusieurs instances, dont la Commission Départementale d’Aménagement commercial. C’est une instance sollicitée pour se prononcer sur les autorisations d’exploitation commerciale.

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Automobile – Vice-caché – Le rôle de l’expert

Beaucoup de gens pensent en visitant les forums que la panne fréquente sur un véhicule est à l’évidence un vice caché

Alors un vice caché, c’est quoi exactement ?

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Habitat : les audits énergétiques et le diagnostic énergétique

Le futur locataire ou l’acquéreur d’une habitation doivent connaître le classement énergétique et environnemental du bien avant de s’engager

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Rénovation énergétique – Quelles qualifications pour les intervenants ?

Pour rappel, et pour bénéficier des aides de l’Etat, les propriétaires doivent faire appel à une entreprise pour la réalisation des travaux. En savoir plus sur les qualifications et accréditations requises

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MaPrimRenov’ – Démarches à réaliser

Ma PrimeRenov’ est une aide au financement de vos travaux de rénovation énergétique, qui dépend de vos ressources et des dépenses prévues. Ce dispositif évolue en 2024. Ce qu’il faut retenir …

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Accés aux soins – L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire passe À l’action !

Le point sur la situation au niveau national et au niveau de la Saône et Loire

Ce que l’UFC-Que Choisir demande …

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Achats sur internet

Les achats sur Internet explosent en période de fin d’année. Commander ses produits en quelques clics sur Internet est devenu une habitude pour une majorité de Français. Mais acheter en ligne est beaucoup plus risqué qu’en magasin

Conseils et précautions à prendre

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Réparation et réparabilité des produits

Lorsqu’un appareil ou équipement tombe en panne, le bon réflexe serait de le faire réparer plutôt que le remplacer et donc jeter l’équipement défectueux.

C’est bon pour la planète et c’est aussi bon pour le porte-feuille du consommateur.

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Recommandations et positions à tenir pour les Propositions de Contrats signés à domicile

Etre  sollicité  à  son  domicile  par un  démarcheur  met  le  consommateur  dans une situation de vulnérabilité. Il est plus difficile de dire non à un vendeur chez soi que dans un magasin où il suffit de quitter les lieux. 

Conseils et informations à connaître pour se protéger des mauvaises surprises

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Modes de garde des 0-3 ans : une offre insuffisante et mal répartie !

L’UFC Que Choisir a réalisé une étude sur l’ensemble du territoire, alertant sur les inégalités territoriales et économiques de l’accès à un mode de garde des enfants de moins de 3 ans.

Des résultats alarmants sur le plan national mais aussi en Saône-et-Loire ! L’UFC Que-Choisir exige de actions !

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Les Labels de Qualité Alimentaires : Vrais ou faux labels ! Forces et faiblesses de ces labels ? Officiels ou volontaires ? Comment faire le tri de tout cela.

Un label sur un produit quel que soit le secteur implique le respect de critères « minimum », un cahier des charges (une liste de critères), établi par un collectif des opérateurs ayant porté la proposition de cahier des charges

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Résiliation et rétractation

Rappel des conditions et de possibilité de résiliation d’un contrat – bail, assurance, téléphonie, énergie … – Les nouvelles dispositions pour une résiliation en 3 clics

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Changer de mutuelle, maintenant c’est possible à tout moment !

Depuis cette année, via sa filiale SAS, l’UFC lance une nouvelle campagne pour aider concrètement les consommateurs à choisir leur mutuelle : « Complémentaire Santé Ensemble »

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L’EAU – L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire se mobilise

contre ‘’LA FUITE EN AVANT!’’

Un contexte de changement climatique, avec des sécheresses à répétition :

Les canalisations aux matériaux fragiles (fonte grise, PVC collé, amiante-ciment) représentent plus de la moitié (55 %) du réseau français et une grande partie d’entre elles a déjà dépassé l’âge où elles auraient dû être remplacées.

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Le démarchage téléphonique

Que dit la loi ? Que faut-il craindre ? Comment réagir

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Le tri des déchets : un geste quotidien éco-responsable

Trier ses déchets devient une habitude quotidienne. Elle permet d’économiser les ressources naturelles .

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La location saisonnière d’un appartement, d’une maison

Quelle démarche retenir pour faire le bon choix. De quoi faut-il se prémunir pour éviter certains désagréments. Penser à l’assurance, faire l’état des lieux…

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Protéger ses données personnelles : une nécessité impérative !

Dans le cadre du Printemps des consommateurs, l’UFC-Que Choisir lance une grande campagne pour sensibiliser les consommateurs à l’exploitation de leurs données personnelles. Des informations et des outils à disposition des consommateurs

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Foires et Salons – « Restons vigilants »

Les contrats signés sur les lieux d’une foire ou d’un salon n’ont pas de clauses de rétractation. Tout savoir sur ce mode de commercialisation et de quoi faut-il se méfier !

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Planet-Score et Nutri-score

Le Nutri-score est un indicateur qui informe les consommateurs sur les qualités nutritionnelles des produits, le Planet-score est un indicateur  de l’impact environnemental des aliments.

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Fin du Tarif Réglementé de Vente du Gaz au 30 juin 2023

Qui est concerné ? Quelles sont les conséquences ?

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La Fraude Bancaire, comment limiter les risques et que faire si vous en êtes victime

Cet article rappelle les manoeuvres frauduleuses déployées par les escrocs pour accéder à votre compte bancaire et ainsi vous « soutirer » de l’argent.

Comment se prémunir, que faire si une telle situation se présente ?

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Changer d’Assurance emprunteur, c’est maintenant ! L’UFC QUE-CHOISIR 71 vous accompagne (Rappel)

La loi Lemoine du 28 février 2022 « pour un accès plus juste, plus simple et plus transparent au marché de l’assurance emprunteur » autorise les emprunteurs depuis le 1er septembre 2021 à résilier à tout moment l’assurance de leur prêt.

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MaPrimeRenov’ – Une aide de l’Etat pour la rénovation énergétique des bâtiments et des logements

Lorsque vous entreprenez chez vous des travaux de rénovation énergétique (isolation, remplacement du système de chauffage, etc.), vous avez droit à des subventions comme celle dénommée MaPrimeRenov’ .

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Les litiges de la consommation

Un litige de la consommation est un différent qui survient lors de l’exécution – ou de l’inexécution – d’un contrat noué entre un consommateur, personne physique, et un professionnel. Ce contrat peut être un contrat de fourniture ou un contrat de service voire un mixte des deux.

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La fracture numérique – Constats – Solutions ?

La fracture numérique désigne « le fossé entre ceux qui ont et ceux qui n’ont pas accès aux ordinateurs et à l’Internet »

 13 millions, c’est le nombre de personnes qui seraient en difficulté, majoritairement les seniors mais pas que !

 C’est la conséquence de la dématérialisation à outrance, tout se fait sur internet !  

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Changer d’Assurance Emprunteur

Faire des économies en remplaçant le contrat « d’assurance emprunteur » proposé par l’organisme qui vous a accordé un crédit pour un achat immobilier. De quoi s’agit-il exactement, comment procéder

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Changer de mutuelle

Le contrat de complémentaire santé, communément appelé par le consommateur  »Mutuelle » est un contrat d’assurance dont l’objet est de compléter les prestations versées par l’assurance maladie. Ce contrat permet de couvrir tout ou partie du reste à charge de l’assuré.

Passer d’une complémentaire santé à une autre est relativement facile, mode d’emploi et conseils 

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L’UFC-Que Choisir; Une Implication Certaine dans le secteur de la Santé

L’UFC-Que choisir siège dans les instances « santé » au niveau national et au niveau régional. L’UFC-Que Choisir représente et défend les usagers dans les établissements de santé publics ou privés du départements de Saône-et-Loire

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Le Nutri-Score, un outil précieux pour connaître la valeur nutritionnelle des produits industriels

Les réponses de l’UFC-Que Choisir à 5 Idées reçues

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Le chocolat : ses impacts sur notre santé et sur celle de la planète

Noir, au lait, blanc. Quelles caractéristiques …

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La fraude à la carte bancaire sur Internet

Les fraudes à la carte bancaire  se multiplient avec la forte progression des achats sur Internet

Comment s’en prémunir, et en cas de paiements non consentis, obtenir un remboursement de sa banque ?

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La Représentation des consommateurs

La participation des citoyens dans les instances qui prennent des décisions ou qui donnent un avis sur les thématiques de la vie des citoyens est inscrite dans de nombreux textes législatifs et réglementaires. A charge pour les associations qui les représentent de participer activement à ces structures : c’est ce que fait l’UFC-QC 71 dans de nombreux domaines.

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La liquidation judiciaire

Vous avez effectué un achat et vous apprenez que votre fournisseur, voire votre entrepreneur est en faillite. Que faire ?

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Le recouvrement des créances

Un oubli ou un retard de paiement d’une facture, un empêchement momentané, un revers de fortune qui vous met dans l’embarras pour régler les échéances d’un crédit, un appel sur la caution que vous avez consenti pour un tiers et vous ne pouvez pas assumer…autant de situations où un processus de recouvrement de créance va se déclencher.

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Vous rêvez d’installer des panneaux voltaïques et vous vous attendez à faire des économies ! Analyse et conseils

Dans un contexte de hausse impressionnante du coût de l’énergie, les escroqueries aux panneaux photovoltaïques se propagent de plus belle.

Il faut savoir que, dans ce domaine,  plusieurs Sociétés ont déjà  fait l’objet de plaintes et ont été condamnées. Faites appel à un professionnel compétent qui présente de sérieuses références.

Produire de l’électricité avec le soleil, la promesse est certes belle… en théorie. Si vous envisagez une telle installation, voici quelques précautions à prendre afin d’éviter de « tomber dans le panneau » :

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Des fêtes de fin d’année Eco Responsables : est-ce possible ? 

Les fêtes de fin d’année donnent l’occasion de « se lâcher » pour tous les consommateurs. On fait plaisir aux autres, on se fait plaisir. Attention toutefois à ne pas se laisser aller et sombrer dans la « folie » de la consommation.

Si la maîtrise budgétaire reste une démarche personnelle, la maîtrise de l’impact sur l’environnement et la planète est une démarche qui vise le bien de tous.

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La PROTECTION des Données Personnelles

De plus en plus de personnes utilisent les outils numériques et se connectent à internet.

C’est ainsi que le commerce en ligne explose. En outre, de plus en plus de services publics, de banques et assurances, de services marchands nous imposent d’utiliser l’internet.

Il y a des risques importants de transmettre des données confidentielles à des personnes malveillantes et ainsi de se retrouver dans des situations très graves : substitution d’identité, piratage de comptes bancaires…

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LES GARANTIES

Les garanties sont des dispositions qui permettent à un acheteur d’exercer un recours vers le vendeur si d’aventure le matériel, l’équipement acheté venait à être défaillant : panne, casse inexpliquée, fonctionnement non conforme au descriptif, défaut d’aspect…

Cela vaut pour des équipements neufs comme pour des équipements d’occasion – la mode est au réemploi et au reconditionné – et pour des achats effectués par un consommateur – personne physique – vers un commerçant – un professionnel –

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LES ACHATS sur INTERNET

Les achats sur Internet explosent notamment du fait de l’épisode « COVID 19 ».

Force est de constater que la démarche est pratique, facile, confortable avec des délais de livraison de plus en plus courts mais … les risques sont importants.

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LA RENOVATION ENERGETIQUE

Les ménages qui souhaitent effectuer des travaux de rénovation énergétique peuvent bénéficier de nombreuses aides (MA PRIME RENOV, PRIME COUP de POUCE, ECO PRET à TAUX 0, etc…)

Cependant, la complexité des aides, le risque d’arnaques et l’incertitude sur les résultats, peuvent décourager les ménages.

Il est impérativement recommandé de contacter l’organisme F A I R E  service public via internet ou par téléphone  (Faciliter – Accompagner  et Informer pour la Rénovation Energétique), l’ANAH (Agence Nationale de l’Habitat ou bien l’ANIL (Agence Nationale pour l’information sur le logement).  Un conseiller vous guidera gratuitement dans vos démarches sachant que les professionnels n’ont pas d’obligation d’informer les  consommateurs sur les diverses aides mises en place.

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