UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire

Un nouveau DPE (diagnostic de performance énergétique) pour les logements à compter du 1er juillet 2021

Le DPE indique au futur acquéreur ou locataire une estimation de la consommation énergétique d’un logement et son taux d’émission de gaz à effet de serre, notamment à travers les étiquettes énergie / climat. Il décrit le bâtiment ou le logement (surface, orientation, murs, fenêtres, matériaux, etc.). Le calcul intègre de nouveaux paramètres : consommations énergétiques en matière d’éclairage, de ventilation, nouveaux scénarii météo ou encore phénomènes thermiques plus précis comme l’effet du vent sur les murs extérieurs.

Le diagnostic comprend également des recommandations qui permettent à l’acquéreur, au propriétaire, au bailleur ou au locataire, de connaître les mesures les plus efficaces pour économiser de l’énergie : il s’agit de conseils de bon usage et de bonne gestion du bâtiment et de ses équipements, ainsi que de recommandations de travaux, le DPE n’oblige pas la réalisation de travaux.

 

La réalisation d’un diagnostic de performance énergétique est-elle obligatoire ? 

La fourniture d’un DPE en cours de validité s’impose légalement lors de la vente ou de la mise en location d’un logement en France métropolitaine, lorsqu’il se situe dans des bâtiments plus grands que 50 mètres carrés. Le document est obligatoirement annexé au contrat de vente (depuis 2006) ou de bail (depuis 2007).

Le nouveau DPE est entré en vigueur le 1er juillet 2021, il est valable 10 ans.

Les anciens DPE devraient disparaître progressivement d’ici au 1er janvier 2025 et pour ceux réalisés avant le 1er juillet 2021

  • si produit entre le 1erjanvier 2013 et le 31 décembre 2017, les DPE restent valides jusqu’au 31 décembre 2022 ;
  • si produit entre le 1erjanvier 2018 et le 30 juin 2021, les DPE restent valides jusqu’au 31 décembre 2024.

 

Les nouveautés :

Le nouveau DPE est plus fiable: sa méthode de calcul a été revue et consolidée et s’applique de façon homogène à tous les logements, la méthode sur facture disparait complètement.

Dans la nouvelle version du DPE, sera prise en compte la consommation énergétique liée aux 5 usages énergétiques de l’habitation :

  • Le chauffage
  • L’eau chaude
  • La climatisation
  • L’éclairage
  • Les auxiliaires (VMC et chauffage)

Le nouveau DPE est également plus lisible, il :

  • Présente des actions de rénovation énergétique à entreprendre en priorité
  • Propose des scénarii de travaux, de manière compréhensible et pédagogique pour les propriétaires.
  • Fournit un indicateur qui mentionne explicitement une évaluation de la facture énergétique théorique du logement, sous forme de fourchette. Cet indicateur sera obligatoire sur les annonces immobilières à partir du 1er janvier 2022.
  • Contient le calcul des étiquettes de performance énergétique qui ne dépend plus uniquement de la consommation d’énergie primaire du logement mais intègre aussi la composante climatique en tenant compte des émissions de gaz à effet de serre.

Une estimation de prix en euros (à +/- 15%) de la facture énergétique annuelle du logement sera affichée sur le rapport.

 

 Le nouveau DPE est opposable (un DPE réalisé avant le 1er juillet 2021 ne sera pas opposable)

Que signifie cette opposabilité ? Pour tout DPE délivré depuis le 1er juillet 2021, l’acheteur ou le locataire d’un logement d’habitation peut mettre en cause le propriétaire (vendeur ou bailleur) si les informations contenues dans le diagnostic ne correspondent pas à la réalité. Le propriétaire engage donc sa responsabilité lors de la réalisation du DPE.

En cas de contre-diagnostic défavorable (s’il s’avère, par exemple, que les dépenses de chauffage indiquées par le document étaient sous-estimées, ou qu’un document classé « E » devait en réalité afficher une étiquette « F » ou « G »), l’occupant du logement – l’acquéreur ou le preneur – peut demander un dédommagement au propriétaire, voire faire appel à la justice.

Le caractère opposable du nouveau DPE ne se limite pas aux vendeurs d’un bien et aux bailleurs. Ces derniers peuvent mettre en cause le diagnostiqueur qui a fourni un document erroné.

« L’opposabilité du DPE rendra plus solide la relation stricte entre l’étiquette énergie et des dispositions réglementaires (comme l’interdiction de location des logements les plus énergivores via la définition de la décence d’un logement) ou d’aides spécifiques », explique le gouvernement.

À noter : les recommandations de travaux que le DPE contient conservent, elles, une valeur seulement indicative (elles ne sont donc pas opposables).

A partir de 2022, l’estimation de la facture énergétique du logement devra obligatoirement figurer sur les annonces publiées par les agences immobilières.

Les étiquettes environnementales réglementaires

La lecture du DPE est facilitée par deux étiquettes à 7 classes de A à G (A correspondant à la meilleure performance, G à la plus mauvaise) :

  • L’étiquette énergie pour connaître la consommation d’énergie primaire ;
  • L’étiquette climat pour connaître la quantité de gaz à effet de serre (Ges) émise.

Pour les DPE réalisés après le 1er juillet 2021, les étiquettes « énergie » et « climat », auparavant séparées, ont fusionné en une seule étiquette.

 

Attention, la plus mauvaise des 2 performances (énergie ou Ges) sera retenue pour la note !

 

 

 

Le tableau ci-dessous compare les anciens et nouveaux seuils du DPE correspondant à chaque classe énergétique :

Le calendrier d’interdiction de location des logements énergivores

Dans le cadre de la loi Climat et résilience, actuellement en discussion, le gouvernement a mis en place un calendrier visant à exclure progressivement du marché locatif les « passoires thermiques ». Depuis le 1er janvier 2021, il n’est déjà plus possible d’augmenter les loyers des logements classés « F » et « G » en zones tendues.

  • 1er janvier 2021 : interdiction d’augmenter les loyers des logements classés F et G en zones tendues.
  • 1er juillet 2021 : le DPE devient opposable. Disparition du DPE à étiquette vierge et du DPE sur factures (uniquement pour les logements).
  • 1er janvier 2022 : apparition de la consommation énergétique du logement estimée en euro dans toutes les annonces immobilières.
  • 1er janvier 2023 : les logements qui présentent une consommation énergétique dépassant 450 kWhep/m²/an seront jugés indécents et ne pourront plus être loués.
  • 1er janvier 2025 : les logements classés G seront jugés indécents et ne pourront plus être loués.
  • 1er janvier 2028 : les logements classés F seront jugés indécents et ne pourront plus être loués.
  • 1er janvier 2034 : les logements classés E seront jugés indécents et ne pourront plus être loués.

Trouver un diagnostiqueur certifié

Le diagnostic de performance énergétique doit être établi par un professionnel indépendant satisfaisant à des critères de compétence (accrédités par le Comité français d’accréditation (COFRAC)) et ayant souscrit une assurance. Plus de 8000 professionnels déjà certifiés : pour trouver ceux les plus près de chez vous, voici un lien http://diagnostiqueurs.din.developpement-durable.gouv.fr/index.action .

Affichage du DPE dans les annonces immobilières

Cette mesure vise à améliorer, le plus en amont possible, l’information des acquéreurs et loueurs de biens immobiliers sur leurs impacts environnementaux et économiques, de sorte que la performance énergétique du bien devienne un des éléments constitutifs du choix.

Tous les supports sont pris en compte dans le décret avec leur spécificité (presse écrite, locaux des professionnels de l’immobilier, internet…).

Pour les annonces dans la presse écrite, l’obligation se limite à mentionner la lettre correspondant au classement de la performance énergétique du bien sur l’échelle de référence. Les annonces immobilières publiées sur internet ou affichées dans les locaux des professionnels de l’immobilier bénéficient d’une place importante et, à ce titre, devront comporter l’étiquette énergie avec des dimensions minimales.

Combien coûte un DPE ?

La facture d’un DPE varie fortement suivant la taille du logement. Son tarif n’est, en effet, pas réglementé. Les coûts pratiqués sont variables, en fonction notamment de l’année de construction et de la taille du bien à évaluer.

Il faut compter un peu moins de 100 euros pour un petit appartement (studio/une pièce) et jusqu’à près de 250 euros pour les plus grandes surfaces. Pour une maison, il faut anticiper une dépense légèrement plus importante (+10% environ).

26 septembre 2021

En route pour une consommation responsable – Un van pour rencontrer les habitants de Chalon-sur-Saône

Pour ses 70 ans, la Fédération UFC-Que Choisir, première association de consommateurs de France, entreprend un tour de l’Hexagone, qui s’arrêtera en octobre prochain dans notre ville.

A cette occasion, les membres de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire, seront ravis d’accueillir les consommateurs dans le respect des règles sanitaires :

  • le 14 octobre de 13h à 19h Place de Beaune
  • le 15 octobre de 10h à 18h30 Place de la gare

AU PROGRAMME

 Des Rendez-vous Conso pour devenir incollable avec notamment

  • Pour les enfants, deux Rendez-vous conso le 14 et le 15 octobre à 17h sur le thème « Que manger au petit déjeuner, lire les étiquettes de mes céréales, c’est quoi les glucides, pourquoi manger des fruits? « 
  • Pour les adultes, un Rendez-vous sur la consommation responsable le 15 octobre à 11h sur le thème « J’économise l’eau, je réduis mes déchets, je réduis ma facture d’électricité.. « 

 

Et en permanence sur notre stand:

  •  Des animations, des jeux, des conseils pour mieux consommer :
  • Un Scanathon pour découvrir l’application gratuite « Quelproduit » et connaître en un clic la présence de substances indésirables dans les produits alimentaires, cosmétiques et ménagers
  • Un Bar à eau pour découvrir la qualité de l’eau potable de votre commune
  • Un vidéomathon pour répondre en vidéo à une question autour de la consommation
  • Des jeux, des Quizz, des conseils, des infos sur nos victoires et nos combats, etc.

Et des cadeaux écoresponsables pour petits et grands

Avec l’UFC-Que Choisir ayez le pouvoir d’agir !

25 septembre 2021

Pneus équipés pour l’hiver – Le département de la Saône et Loire est concerné tout comme son voisin le département de l’Ain – Pas de panique !

Si le département de Saône et Loire est concerné par la loi Montagne – ainsi que le département de l’Ain – , cette mesure n’implique pas de rouler avec des « pneus hiver » exclusivement et sur l’ensemble du réseau routier du (des) département (s) à compter du 1er novembre 2021.

Les secteurs concernés sont clairement délimités par les panneaux « Entrée de zone d’obligation d’équipements en période hivernale » et « Sortie de zone d’obligation d’équipements en période hivernale » pour la période commençant le 1er novembre et se terminant le 31 mars.

Cette obligation s’applique notamment aux véhicules légers et utilitaires léger – et donc aussi aux camping- cars – .

Les équipements à prévoir :

  • Être équipé sur les quatre roues de « pneus hiver, » certifiés 3PMSF (marquage sur le flanc du pneu sous la forme d’un logo représentant une montagne à 3 pics avec un flocon de neige),
  • Être équipé sur les quatre roues de pneus 4 saisons, lesquels doivent eux aussi être obligatoirement homologués 3PMSF avec ce logo apposé sur leur flanc.
  • Détenir au moins une paire de chaînes ou chaussettes à neige (pour en équiper au moins les deux roues motrices).
  • Être équipé sur les quatre roues de pneus marqués M + S mais qui ne seront tolérés sur ces routes que jusqu’au 1er novembre 2024 seulement.
19 septembre 2021

La lettre de mars 2021 de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire

Réduction des déchets et loi de transition énergétique 2015 - L'UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire questionne ses lecteurs
Réduction des déchets et loi de transition énergétique 2015 – L’UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire questionne ses lecteurs

La loi « Royal » pour la transition énergétique et la croissance verte (LTECV) a fixé un objectif de « généralisation » à terme de la Tarification Incitative pour l’enlèvement des ordures ménagères, avec une première étape à 15 millions d’habitants couverts en 2020 et une deuxième à 25 millions en … > Lire la suite

Energie, Electricité, EDF … vers des grands changements
Energie, Electricité, EDF … vers des grands changements

« Les plans de relance gouvernemental et européen font la part belle à l’hydrogène, qui serait l’énergie « verte » de l’avenir. Pourtant la production de ce gaz pose de nombreux défis écologiques et l’enjeux de cette conversion paraît davantage économique que climatique » > Lire la suite

L’UFC Que Choisir de Saône-et-Loire ouvre enfin ses portes au public à compter du 1er mars 2021 pour les permanences de Mâcon
L’UFC Que Choisir de Saône-et-Loire ouvre enfin ses portes au public à compter du 1er mars 2021 pour les permanences de Mâcon

Les permanences de Mâcon sont ouvertes au public, les antennes de Louhans, Chalon-sur-Saône, Autun, Montceau-les-Mines et Paray-le-Monial sont en attente d’autorisation. Pendant toute la durée de cette 2ème période de confinement, les bénévoles de l’association ont continué à traiter des litiges «… > Lire la suite

Abus et arnaques du commerce en ligne
Abus et arnaques du commerce en ligne

La pandémie de Covid 19 a été un formidable accélérateur du commerce en ligne. De plus en plus de consommateurs font des achats sur « internet » et des commerçants peu scrupuleux ont flairé la « bonne affaire » et n’hésitent pas à exacerber la tentation par tous les moyens. > Lire la suite

Point vert – Une disparition tant attendue !
Point vert – Une disparition tant attendue !

Le logo Point vert, très répandu, prêtait à confusion sur la recyclabilité des emballages depuis des décennies. Il va progressivement disparaître. Enfin ! Après des décennies de batailles acharnées de diverses associations, au premier rang desquelles l’UFC-Que Choisir, le Point vert devrait rap… > Lire la suite

Achat d’un véhicule d’occasion, soyez vigilant !
Achat d’un véhicule d’occasion, soyez vigilant !

En France, il se vend un peu plus de 5 millions de voitures d’occasion par an, dont 60 % entre particuliers. Qu’elles soient proposées par ces derniers ou par des professionnels, l’acheteur doit faire preuve de jugement et de prudence pour éviter toute mauvaise surprise. Les litiges se rapportant … > Lire la suite

Démarchage abusif pour la vente à domicile d’un système d’alarme
Démarchage abusif pour la vente à domicile d’un système d’alarme

Les faits Le 16/05/2019, Monsieur D.P. reçoit à son domicile la visite d’un commercial VERISURE lui proposant une offre « tout-à-fait exceptionnelle » laquelle prendrait fin dès le lendemain. Une proposition commerciale avec engagement de 12 mois lui a été remise mais non signée. Or, le lendemain … > Lire la suite

70 ans à vos ôtés
70 ans à vos côtés

L’évocation des combats et des victoires sur ces 70 ans d’existence. > Lire la suite

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14 septembre 2021

La lettre de avril 2021 de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire

PHOTOGACHIS : comment participer à notre Concours photo ?
PHOTOGACHIS : comment participer à notre Concours photo ?

Créée en 1951, l’association UFC Que-Choisir fête cette année ses 70 ans. Dans le cadre de cet anniversaire, l’association UFC Que-Choisir de Saône et Loire vous invite à participer au concours photo intitulé :« Photogâchis » > Lire la suite

Collecte et traitement des déchets ménagers – TEOM, REOM, mesures incitatives
Collecte et traitement des déchets ménagers – TEOM, REOM, mesures incitatives

L’UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire s’alarme de l’augmentation du volume des déchets ménagers et analyse ce volet des Services Publics Locaux sur notre territoire en faisant l’inventaire des systèmes de tarification et de paiement appliqués aux habitants et en comparant les coûts d’un territoire à … > Lire la suite

L’hydrogène, carburant de l’avenir. Des projets en Bourgogne Franche-Comté et en Saône-et-Loire – Tour d’horizon
L’hydrogène, carburant de l’avenir. Des projets en Bourgogne Franche-Comté et en Saône-et-Loire – Tour d’horizon

Les plans de relance au niveau de l’Europe et de la France font la part belle à l’hydrogène. Des projets concrets sont engagés. L’UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire fait un rapide tour d’horizon sur cette filière en s’arrêtant plus particulièrement sur son utilisation pour les bus des transports en … > Lire la suite

Pesticides et Distances d’épandage: Les Sages sanctionnent une concertation locale biaisée – L’UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire interpelle le Préfet et le Président de la Chambre d’agriculture
Pesticides et Distances d’épandage: Les Sages sanctionnent une concertation locale biaisée – L’UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire interpelle le Préfet et le Président de la Chambre d’agriculture

C’est une victoire pour la santé des riverains et la préservation de la biodiversité. Les « chartes d’engagement », qui visent à réduire les distances de sécurité entre les habitations et les épandages de pesticides, sont dans le viseur des associations depuis plusieurs années. Dans le cadre de la … > Lire la suite

Qualité de l’eau des rivières : En 2017 l’UFC-Que choisir dénonçait un bilan désastreux – Qu’en est-il aujourd’hui ? Eléments de réponse avec la carte publiée par les Agences de l’eau
Qualité de l’eau des rivières : En 2017 l’UFC-Que choisir dénonçait un bilan désastreux – Qu’en est-il aujourd’hui ? Eléments de réponse avec la carte publiée par les Agences de l’eau

Une applications téléchargeable – voir ci-dessous pour accéder à la totalité de l’article – et une carte interactive accessible par ordinateur > Lire la suite

Cancer ! Vers une aggravation de la situation ! L’UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire publie la Lettre ouverte adressée à Monsieur Emmanuel Macron
Cancer ! Vers une aggravation de la situation ! L’UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire publie la Lettre ouverte adressée à Monsieur Emmanuel Macron

Un collectif de 31 associations dont l’UFC – Que Choisir interpelle le président de la République Monsieur Emmanuel Macron dans une lettre ouverte publiée le 03/03/2021. Dans cette lettre, le collectif s’alarme de l’augmentation du nombre de cancers, considère que la stratégie dans « la guerre au … > Lire la suite

Médecins : stagnation des effectifs mais baisse de la densité médicale – Un problème récurrent !
Médecins : stagnation des effectifs mais baisse de la densité médicale – Un problème récurrent !

La Drees a publié, le 26 mars 2021 un dossier sur la démographie récente et à venir des professions médicales et pharmaceutiques. Selon cette étude, le nombre de médecins généralistes va stagner jusqu’en 2030 avec, en parallèle, une diminution de la densité médicale du fait des besoins de soins d’u… > Lire la suite

Les 70 ans de l’UFC Que Choisir – Lancement de L’Application QuelProduit
Les 70 ans de l’UFC Que Choisir – Lancement de L’Application QuelProduit

QuelProduit est une application mobile gratuite et collaborative qui permet de vérifier l’innocuité et la composition des produits que vous achetez. QuelProduit couvre à la fois les articles alimentaires, ménagers et cosmétiques. Elle permet de faire ses courses en toute connaissance de cause, en s… > Lire la suite

Devenez adhérent sympathisant à 15 euros
Devenez adhérent sympathisant à 15 euros

Parce que la représentativité et la force d’une association tient à ses adhérents, l’UFC-Que Choisir est par ailleurs heureuse d’annoncer le lancement de l’adhésion sympathisant, permettant aux personnes non encore adhérentes de l’association de soutenir les actions de l’UFC-Que Choisir ou ses comb… > Lire la suite

Changement de fournisseur d’énergie – Droit de rétractation
Changement de fournisseur d’énergie – Droit de rétractation

Les faits Mme DN était sous contrat avec Total Direct énergie quand elle a été démarchée à domicile par ENI à la mi-février 2020. On lui aurait fait signer un contrat en ligne. Elle a voulu se rétracter le lendemain ; on lui a demandé d’envoyer une lettre de rétractation à Mâcon, ce qu’elle a fai… > Lire la suite

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14 septembre 2021

La lettre de mai 2021 de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire

Carte interactive de l’eau du robinet : les pesticides se la coulent douce
Carte interactive de l’eau du robinet : les pesticides se la coulent douce

La qualité de l’eau du robinet est satisfaisante pour 93 % des consommateurs en Saône et Loire. La 4e édition de la carte interactive de l’eau du robinet montre que l’eau est de très bonne qualité de l’eau dans les villes, 5 réseaux concernant essentiellement des petites communes rurales révèlent … > Lire la suite

Déchets ménagers : Encore beaucoup trop de produits valorisables dans nos poubelles !
Déchets ménagers : Encore beaucoup trop de produits valorisables dans nos poubelles !

Savez-vous que 80% de nos déchets pourraient aller vers la valorisation de la matière ? L’U.F.C. – Que Choisir de Saône et Loire passe en revue les bons gestes, le comportement des consommateurs et l’impact de leur consommation sur la planète. Ce que montre l’étude faite par A.D.E.M.E. (Agence De l… > Lire la suite

Les ménages en France et la fourniture d’énergie, l’électricité … aujourd’hui et demain ?
Les ménages en France et la fourniture d’énergie, l’électricité … aujourd’hui et demain ?

Connaissez-vous la provenance de l’énergie électrique ? comment est-elle produite, transportée et distribuée ? et demain le choix de son fournisseur sera-t-il possible ? L’énergie est un bien dont le consommateur ne peut se passer, Il lui appartient de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d… > Lire la suite

Les ménages en France et l’impact de la fourniture d’énergie GAZ dans un avenir proche : 2023
Les ménages en France et l’impact de la fourniture d’énergie GAZ dans un avenir proche : 2023

Bien que 70% des Français déclarent désormais se sentir « bien informés sur l’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie », selon l’enquête réalisée sur le 4ème trimestre de 2020 pour le médiateur de l’énergie, il s’agit d’un sujet de préoccupation « assez important » ou « très important »… > Lire la suite

Journée mondiale de la santé – Appel du Collectif Inter-associations pour la Santé Environnementale
Journée mondiale de la santé – Appel du Collectif Inter-associations pour la Santé Environnementale

Pour contrer l’arrivée de nouvelles crises sanitaires d’origines infectieuses et limiter le nombre croissant des maladies chroniques, nous devons faire de la santé environnementale un pilier du système de santé. L’UFC Que Choisir et 38 associations appellent à des actions fortes établies à partir d… > Lire la suite

Suppression des vols intérieurs : chronique d’un échec annoncé
Suppression des vols intérieurs : chronique d’un échec annoncé

Découvrez grâce à notre étude exclusive de l’UFC Que Choisir comment, en proposant d’interdire les vols intérieurs quand une alternative en train de moins de 2h30 existe, le gouvernement vide de sa substance la proposition de la convention citoyenne pour le climat, qui proposait un seuil plus ambit… > Lire la suite

UFC-Que Choisir de Saône et Loire – Assemblée Générale du 30 avril 2021 – Gilles CASTAING nouveau Président
UFC-Que Choisir de Saône et Loire – Assemblée Générale du 30 avril 2021 – Gilles CASTAING nouveau Président

L’Assemblée Générale 2021 de l’UFC Que Choisir de Saône et Loire portant sur l’activité 2020 et les projets 2021 s’est tenue virtuellement, Covid 19 oblige. Etaient au menu, le rapport d’activité et le rapport financier 2020, le rapport d’orientation 2021, les tarifs des adhésions et l’élection du … > Lire la suite

Canapé acheté via internet non conforme – Garantie de conformité
Canapé acheté via internet non conforme – Garantie de conformité

Les faits Le 4 décembre 2020, Madame YB commande un canapé d’angle pour la somme de 1098€, livraison comprise à USINESTREET via le site internet de Conforama. Elle prend l’option « montage » pour 92 €. La livraison a été effectuée comme prévue le 15 décembre 2020, sans aucune réserve les cartons n… > Lire la suite

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14 septembre 2021

La lettre de juin 2021 de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire

L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire participe à la campagne nationale « ENERGIE MOINS CHERE ENSEMBLE 2021 » lancée par l’UFC-Que Choisir
L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire participe à la campagne nationale « ENERGIE MOINS CHERE ENSEMBLE 2021 » lancée par l’UFC-Que Choisir

La campagne porte cette année encore sur la fourniture de gaz et d’électricité. La campagne « énergie moins chère ensemble » mené par l’U.F.C. Que Choisir, a pour objectif de dynamiser la concurrence sur le marché de l’électricité et du gaz en créant un véritable pouvoir de marché des consommateur… > Lire la suite

Pour des Trains Express Régionaux – TER – performants , fiables … et à l’heure
Pour des Trains Express Régionaux – TER – performants , fiables … et à l’heure

Des dessertes ferroviaires, en particulier celles dites « TER », en quantité et qualité suffisantes reliant les principaux bassins de vie du département de Saône et Loire dont celui du sud du département tourné vers la Métropole de Lyon, ceux plutôt du nord du département tournés vers l’Agglomérati… > Lire la suite

Les instances de la démocratie participative, l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire siège et représente les consommateurs dans les Commissions Consultatives des Services Publics Locaux
Les instances de la démocratie participative, l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire siège et représente les consommateurs dans les Commissions Consultatives des Services Publics Locaux

Nous vous proposons d’identifier les principaux services publics locaux, d’expliquer le rôle, la vocation et le fonctionnement d’une Commission Consultative des Service Publics Locaux et d’identifier les établissements concernés pour la création d’une CCSPL. Sont également abordés, les documents é… > Lire la suite

Les instances de la démocratie sanitaire, L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire est présente sur le terrain
Les instances de la démocratie sanitaire, L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire est présente sur le terrain

La démocratie en santé, c’est quoi ? La démocratie en santé est une démarche qui associe les usagers et les autres acteurs du système de santé (professionnels, élus) à l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des politiques de santé. Elle a pour objectif d’améliorer le fonctionnement et l’… > Lire la suite

Rendez-vous Conso: A la découverte des aliments : « le petit déjeuner »
Rendez-vous Conso: A la découverte des aliments : « le petit déjeuner »

Dans ce cadre, l’U.F.C. – Que Choisir de Saône et Loire est intervenue auprès d’élèves de CM1 et CM2 à l’école primaire de CORMATIN le lundi 05 mai 2021. 2 séances de 9 enfants ont été réalisées sur la thématique : « le petit déjeuner : à la découverte des aliments » > Lire la suite

Réseaux téléphonique défectueux
Réseaux téléphonique défectueux

Monsieur J.P. P est client chez FREE. Dès son installation en Bresse, il constate dès février 2020 de nombreux dysfonctionnements (réception TV, internet, téléphone) lesquels ont fait l’objet de plusieurs tickets ouverts auprès de l’assistance technique. Malgré de nombreux échanges (téléphone, S… > Lire la suite

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14 septembre 2021

La lettre de juillet 2021 de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire

L'UFC-Que Choisir de Saône et Loire présente sur RADIO BRESSE
L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire présente sur RADIO BRESSE

Les deux associations « RADIO Bresse » et « UFC-Que Choisir de Saône et Loire » sont convenues d’un partenariat dans lequel l’UFC -Que Choisir de Saône-et-Loire apportera du contenu sur des sujets et informations des domaines de la consommation et de la santé, voire de l’environnement et RADIO Bresse a… > Lire la suite

Campagne Energie Moins Chère Ensemble - 137 500 personnes déja inscrites au 5 juillet
Campagne Energie Moins Chère Ensemble – 137 500 personnes déja inscrites au 5 juillet

L’UFC -Que Choisir de Saône et Loire, invite tous les consommateurs, soucieux d’améliorer leur pouvoir d’achat, à souscrire à la nouvelle campagne nationale Énergie Moins Chères Ensemble lancée du 14 juin 2021 au 20 sept 2021 > Lire la suite

L'UFC-Que Choisir de Saône et Loire était présente sur le salon "Respirez" à Autun les 11, 12 et 13 juin 2021
L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire était présente sur le salon « Respirez » à Autun les 11, 12 et 13 juin 2021

Se faire connaître et affirmer nos positions, telles étaient les objectifs de notre participation à ce salon > Lire la suite

Explosion des factures d’électricité : une étude et une exigence
Explosion des factures d’électricité : une étude et une exigence

Dressant le bilan de l’actuelle régulation du marché de l’électricité, l’UFC Que Choisir demande un moratoire sur le projet de restructuration d’EDF et la mise en place d’un débat public > Lire la suite

RED by SFR : l’UFC-Que Choisir voit rouge
RED by SFR : l’UFC-Que Choisir voit rouge

L’UFC Que Choisir porte plainte contre les pratiques commerciales trompeuses de l’opérateur de téléphonie mobile, qui malgré toutes ses promesses, augmente les tarifs de ses offres pourtant présentées comme « sans engagement de durée ». > Lire la suite

Vaisselle jetable : sans plastique pas sans danger
Vaisselle jetable : sans plastique pas sans danger

Qu’il est difficile de consommer responsable ! La vaisselle plastique est maintenant interdite mais notre test sur les dérivés végétaux montre qu’une sérieuse régulation s’impose pour préserver la santé et l’environnement. > Lire la suite

Linky : la surmarge d’Enedis financée par les consommateurs
Linky : la surmarge d’Enedis financée par les consommateurs

Retrouvez le billet de blog du président de l’UFC Que Choisir suite aux révélations du Parisien > Lire la suite

TVA sur les taxes énergétiques
TVA sur les taxes énergétiques

Halte à l’escalade fiscale. Alors que le prix hors taxes de l’électricité a augmenté de 40 % en 10 ans, la prise en compte de la couche fiscale aboutit à une hausse moyenne des factures de 50 % sur la période qui affecte tous les ménages, qu’ils soient chauffés à l’électricité, au gaz ou au fioul. > Lire la suite

Pesticides et santé - Distance d'épandage - Suite ...
Pesticides et santé – Distance d’épandage – Suite …

Pesticides : des consultations publiques sur les chartes lancées pendant l’été ? > Lire la suite

Appli QuelDébit
Appli QuelDébit

Une application collaborative gratuite pour tester la qualité de l’Internet mobile > Lire la suite

Litige « Moto neuve »
Litige « Moto neuve »

Madame C. B. achète le 28/02/2020 une moto neuve LEGENDERS marque MAGPOWERS auprès de MRS à LIMAS. Quelques temps après, les ennuis commencent et font l’objet de plusieurs prises en charge par le professionnel dont la plus importante en Juillet 2020 > Lire la suite

Vacances d'été - Fermeture annuelle de l'association

Les permanences de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire – siège et antennes – sont fermées du 2 août au 27 août 2021 inclus.

Réagissez – Faites-nous connaître

Vous recevez ce mail car vous avez accepté de recevoir les nouvelles de votre association locale.
Pour ne plus recevoir ce type d’envois : désinscription (gérer vos consentements).UFC-Que Choisir de Saône et Loire2 rue Jean Bouvet – 71000 MACON – 03 85 39 47 17

email: contact@saoneetloire.ufcquechoisir.fr

 

14 septembre 2021

La lettre d’août 2021 de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire

Épandage des pesticides à proximité des habitations : Le gouvernement obligé de revoir sa copie
Épandage des pesticides à proximité des habitations : Le gouvernement obligé de revoir sa copie

À la suite des recours déposés par nos 8 organisations (1), le Conseil d’État vient de rendre une décision majeure dans la lutte contre les pesticides, en annulant, car insuffisamment protectrices, plusieurs dispositions encadrant leur épandage près des habitations : insuffisance des distances mini… > Lire la suite

Vaccins contre le Covid-19 - Ce qu'il faut en penser
Vaccins contre le Covid-19 – Ce qu’il faut en penser

La campagne de vaccination contre le Covid-19, en cours depuis fin décembre 2020, s’accélère depuis l’annonce de la généralisation du pass sanitaire. Aujourd’hui, 4 vaccins sont disponibles. En cette fin juillet 2021, 56 % de la population française a reçu au moins une dose de vaccin et 46 % toute… > Lire la suite

Médiation bancaire : un grand ménage s’impose !
Médiation bancaire : un grand ménage s’impose !

Non-conformités manifestes à la réglementation, excès de zèle, la médiation bancaire a échoué. L’UFC-Que Choisir réclame la mise en place d’un médiateur public réellement indépendant. > Lire la suite

Planet score, un nouvelle affichage environnemental sur nos produits alimentaires
Planet score, un nouvelle affichage environnemental sur nos produits alimentaires

Pour mesurer les principaux impacts environnementaux de la production agroalimentaire, l’UFC-Que Choisir s’engage dans une collectif de 15 ONG et acteurs de la bio pour un nouvel affichage des produits alimentaires > Lire la suite

Ne ratez plus un seul de nos combats !
Ne ratez plus un seul de nos combats !

Le site quechoisir.org s’enrichit d’une nouvelle page entièrement dédiée à nos combats et nos actions. Restez informés et mobilisés avec l’UFC-Que Choisir. > Lire la suite

Panneaux photovoltaïques – Open Energie – Démarchage et vente à domicile
Panneaux photovoltaïques – Open Energie – Démarchage et vente à domicile

Comment la simple visite d’un technicien se transforme en une vente de panneaux photovoltaïque pour 22 990 €. L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire obtient l’annulation du contrat > Lire la suite

L'actualité, des "Brèves" et des "Moins brèves"
L’actualité, des « Brèves » et des « Moins brèves »

Un ensemble d’articles à consulter > Lire la suite

Soutenez-nous, faites-nous connaître

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14 septembre 2021

La lettre de septembre 2021 de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire

ATTENTION : Clôture des inscriptions à la campagne « Énergie moins chère ensemble de 2021 » reportée au 31/01/2022

Cette campagne porte sur la fourniture d’électricité et/ou de gaz avec un appel d’offres lancé aux fournisseurs pour un choix attendu pour le 21 septembre et des premières propositions à partir du 14 octobre 2021. Les contrats seront d’une durée de un an. L’inscription est gratuite. Le consommateur… > Lire la suite

A la rencontre des consommateurs – Chalon sur Saône le 14 et le 15 octobre 2021

Dans le cadre de son 70 ème anniversaire, l’UFC-Que Choisir organise des rencontres sur le terrain via un VAN « publicitaire ». L’occasion pour les bénévoles et les consommateurs de Saône et Loire de se rencontrer, de faire connaissance au travers d’animations portant évidemment sur la consommation. > Lire la suite

Consulter les guides d’achat

Tous les Guides d’achat Nos guides d’achat, rédigés en toute indépendance et régulièrement mis à jour par nos experts, vous aident à déterminer les points essentiels à prendre en considération avant l’achat d’un produit ou d’un service. Ils sont disponibles gratuitement afin de donner une informat… > Lire la suite

L’antenne du Creusot de l’UFC-Que Choisir reprend du service

L’antenne ré-ouvre ses portes et se met à la dispositions des consommateur à partir du 17 septembre 2021. > Lire la suite

Passe sanitaire – L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire « l’adopte » dans le cadre de ses permanences

L’UFC-Que Choisir de Saône et Loire se met en conformité avec la réglementation et exige la présentation du passe sanitaire par toutes les personnes amenées à rencontrer un conseiller litige et plus généralement à rester « un certain temps » dans les locaux de l’association au siège de Mâcon et dan… > Lire la suite

La « minute conso » de l’UFC-Que Choisir de Saône et Loire sur l’antenne de Radio Bresse, c’est parti !

L’UFC-Que Choisir intervient sur des sujets de « consommation », sur l’actualité de l’association de Saône et Loire et sur les actions ou campagnes engagées par l’association. RADIO Bresse (92.8 FM) depuis son site de Branges près de Louhans émet sur un secteur géographique couvrant Lons-le-Saunier… > Lire la suite

Smartphone défectueux – Garantie de conformité – Le vendeur tente de se défausser et suggère de s’adresser au fournisseur !

Notre adhérent souscrit un contrat téléphone / internet auprès de Bouygues Télécom et opte pour l’achat d’un smartphone. Trois jours après avoir pris possession du smartphone, cet appareil présente un grave défaut de fonctionnement, il chauffe et coupe la communication > Lire la suite

Des brèves et des moins brèves

Un ensemble d’articles à consulter > Lire la suite

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12 septembre 2021